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A rápida expansão da classe média da Índia levou ao surgimento de um novo tipo de atividade econômica. Hoje um número crescente de pessoas vem solicitando tarefas domésticas e cuidados de beleza a profissionais que se deslocam para prestar serviços na moradia dos clientes.

As empresas de ‘serviços domésticos’ prestam atendimento domiciliar, que é solicitado por aplicativos de celular. Uma firma dos arredores de Nova Déli oferece mais de 60 tipos de serviços, incluindo limpeza do lar, reparo de eletrodomésticos e corte de cabelo.

Interessados fazem o pedido no aplicativo e a equipe se dirige prontamente até a moradia. Os preços variam conforme cada serviço — por exemplo, manicure fica torno de 7,5 dólares; corte de cabelo, em cerca de 6 dólares.

Uma moradora de Nova Déli, com dois filhos e trabalho regular fora de casa, diz que usa um aplicativo de serviços domésticos por não dispor de tempo suficiente para dar conta de tudo sem o auxílio de terceiros. Ela considera muito prático o aplicativo.

Estima-se que o mercado de serviços domésticos na Índia alcance cerca de 100 bilhões de dólares até o ano fiscal de 2030. Especialistas preveem que o crescimento será impulsionado pelo aumento da renda da classe média e pela crescente participação das mulheres na sociedade.

A população atual da Índia passa de 1,4 bilhão de habitantes, e a expectativa é de que a classe média venha a corresponder a 60% do total nos próximos 20 anos.