Para facilitar negociação de dívidas, Serasa e Correios iniciam atendimento presencial gratuito em todo o País 
22/02/2025 às 09:07
Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil
A partir desta segunda-feira, dia 24, os endividados que preferem atendimento presencial podem descobrir em qualquer agência dos Correios quais os débitos com descontos especiais estão em seu nome na plataforma Limpa Nome. O mutirão nacional de combate à inadimplência recebe o reforço dos Correios, que se une à Serasa, Febraban e mais 1.456 empresas que oferecem descontos de até 99%, parcelamento de até 72x e a possibilidade de limpar o nome e aumentar a pontuação de score na hora.   
  
Sem qualquer cobrança de taxa, as dívidas podem ser visualizadas gratuitamente em todas as 10 mil agências do país até 31 de março. No guichê, o titular da dívida, se levar documento com foto, pode escolher quais as contas pagar e decidir se quitará à vista ou parcelará de acordo com seu orçamento. 
  
No País, há um total de 602 milhões de ofertas disponibilizadas por bancos, financeiras, empresas de telefonia e internet, lojas e varejo, faculdades e concessionárias de contas básicas, como água, energia e gás. 
  
"A parceria com os Correios, que tem agências em todos os municípios do país, permite que consumidores menos digitalizados ou aqueles que não renunciam ao atendimento presencial tenham a oportunidade de visualizar suas dívidas e avaliar a possibilidade de pagar cada uma delas", dia Aline Maciel, diretora da Serasa. 
  
"A rede humanizada e capilarizada dos Correios novamente está à disposição das brasileiras e brasileiros que necessitam de um apoio mais próximo para esse serviço tão importante oferecido pela Serasa. Nossa equipe está treinada para ajudar os cidadãos que querem resolver suas pendências financeiras com um atendimento prático e rápido", disse o presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos. 
  
Na terça-feira (25), técnicos e especialistas em finanças da Serasa estarão disponíveis em agências selecionadas pelas capitais do País. Os profissionais estarão à disposição para atender a população interessada em negociar suas dívidas e dialogar com a imprensa local. 
  
FEIRÃO SERASA LIMPA NOME 
Atendimento presencial ao consumidor nos Correios 
Data: 24 de fevereiro a 31 de março de 2025 
Local: Todas as agências dos Correios do País 
Endereços e horários de funcionamento das agências: clique aqui. 
  
Dia D - Presença de especialista/porta-voz da Serasa nas agências selecionadas 
Data: 25 de fevereiro de 2025 (terça-feira) 
  
Curitiba/PR 
AC Marechal Deodoro 
Rua Marechal Deodoro, 298 - Centro 
  
Sobre os Correios 
Os Correios, líderes no segmento logístico e de entrega de encomendas no Brasil e responsáveis pela atividade postal nacional, são uma empresa pública moderna, com a missão de promover a integração nacional, contribuindo com o governo no desenvolvimento socioeconômico, conectando pessoas, instituições e negócios. Com mais de 360 anos de história e presente em 100% dos municípios do País, a estatal possui a maior infraestrutura logística da América Latina: uma rede de atendimento de mais de 10 mil agências, mais de 8 mil unidades operacionais, 23 mil veículos e 85 mil empregadas e empregados diretos. Para mais informações, acesse: www.correios.com.br. 
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